Versand

🚚 Spedizioni e Consegne – Aurora Caffè

📦 1. Trasporto

Aurora Caffè si affida a corrieri specializzati per garantire la consegna dei prodotti direttamente a casa tua.
Se la consegna avviene entro 50 km dalla nostra sede, il servizio viene effettuato direttamente da noi.

🛍️ 2. Consegne

  • I prezzi dei prodotti sono al netto delle spese di spedizione.

  • Organizziamo la spedizione all’indirizzo indicato in fase di ordine.

  • Consegniamo solo nelle zone abilitate e raggiungibili dai corrieri.
    ⚠️ Escluse abitazioni accessibili solo tramite strade sterrate o pedonali.

  • La consegna avviene nelle giornate indicate al momento dell’ordine.

  • È necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato al momento della consegna, salvo diverso accordo scritto.

🔍 3. Verifica alla consegna

All’atto della consegna:

  1. Controlla che l’imballo sia integro e non danneggiato.

  2. Se noti danni, apponi una riserva scritta sul documento di consegna, indicando il motivo (es. “Imballo manomesso”, “Scatola bucata”).

  3. Per anomalie sui prodotti (diverse dal normale deperimento dei prodotti alimentari), contattaci immediatamente a:
    📧 info@aurorocaffe.it
    o tramite la sezione “Contattaci” sul sito, allegando foto del problema.

💪 4. Impegno di Aurora Caffè

Aurora Caffè garantisce che gli ordini saranno evasi con buona fede e massima diligenza, nel rispetto delle nostre procedure operative e nell’ottica di un servizio affidabile per tutti i Clienti.

⚠️ 5. Limitazioni di responsabilità

Aurora Caffè non è responsabile per:

  • Ritardi durante il trasporto

  • Perdite, danni o mancata consegna causati da forza maggiore o caso fortuito, ad esempio:
    🌪️ calamità naturali
    ❄️ condizioni meteo avverse (neve, gelo)
    ✈️ scioperi o incidenti dei corrieri
    💥 esplosioni o eventi simili al di fuori del nostro controllo

🔄 6. Mancata consegna

Se al momento della consegna il Cliente o l’incaricato non è presente:

  • Il prodotto non sarà stornato dall’ordine

  • L’importo non sarà rimborsato

  • Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna, notificando prima il ritorno del prodotto in azienda.